El conocimiento del público condiciona el grado de placer turístico

Resumen

¿Qué deberíamos conocer del público para diseñar una actividad? ¿Cuáles son las estrategias de comunicación que influyen en la satisfacción del visitante? ¿En qué grado el conocimiento del público puede condicionar el resultado final?

Todos somos público. Nos gusta participar en actividades interpretativas para conocer algo más del territorio donde nos encontramos, porque el conocimiento es una fuente de placer.

Este artículo pretende ser una reflexión desde una única mirada, la de todas/os somos público. Una mirada al ombligo de cómo nos puede influir un mensaje u otro. Una pausa para poder diseñar una interpretación eficaz, es decir, llegar a nuestro público. Porque la interpretación del patrimonio se materializa en el proceso de comunicación, en el mensaje que se establece entre el recurso patrimonial y el visitante.